退款政策

在 Oh Micro!，客户的满意度与食品安全是我们的首要任务。在您下单购买前，请仔细阅读以下政策。

基于食品安全原因：不可退换

由于产品的特殊性，所有微型菜苗及其他可食用产品均为最终销售 (Final Sale)。出于健康与食品安全的考虑，产品一旦完成提取（自取）或发出（配送），我们不接受任何退货、换货或退款申请。

破损或错误的订单

如果您的订单在自取或送达时发现破损、有瑕疵或货物不对，请在 48 小时内联系我们。请提供您的订单号及产品照片（如适用）。我们将立即审理您的申请并提供合理的解决方案，包括更换产品或提供商店抵扣额度 (Store Credit)。

订单取消

• 自取订单： 您可以在预定自取时间前的 24 小时 之前取消订单。
• 配送订单： 订单可在发货前取消。一旦订单进入处理程序或已交由第三方配送，将无法取消或退款。

我们衷心感谢您的理解与配合，这有助于我们维持最高标准的食品安全与品质。如果您对订单有任何疑问，请随时联系我们的客户支持团队：info@ohmicro.ca。